
I prezzi visualizzati on-line sono comprensivi di IVA. Le spese di trasporto sono di 10 € per acquisti fino a 200 €. Per acquisti superiori ai 200 € sono gratuite nella maggior parte dei casi. In taluni casi, per merce volto voluminosa, è richiesto un contributo spese spedizione, questo è chiaramente visualizzato nel carrello prima di effettuare l’acquisto. Il totale indicato prima di eseguire l’ordine sarà esattamente l’importo da pagare. Nel caso di pagamento in contrassegno viene richiesto un contributo spese d’incasso di 3,00 € fisso per qualsiasi importo.
I trasporti in tutta Italia sono gratuiti per quasi tutti gli acquisti superiori a 200 euro. Al di sotto di tale importo il contributo richiesto è di 10 euro.
Fanno eccezione solo alcuni prodotti particolarmente pesanti o voluminosi per i quali è richiesto un contributo spese chiaramente indicato nella scheda prodotto, o nel carrello sempre prima di effettuare l’acquisto.
I tempi di consegna sono visibili nella scheda dell’articolo, vanno intesi come tempi medi, nel caso di ritardi per motivi eccezionali sarà cura della Icos Srl avvisare tempestivamente il cliente a mezzo e-mail o telefono.
Nel calcolo dei giorni di consegna non vanno considerati sabato, domenica, e giorni festivi. I tempi indicati quali termini di consegna, in ogni caso non possono essere considerati impegnativi per Icos Srl.
La consegna della merce viene effettuata al piano stradale. Soluzioni diverse vanno concordate preventivamente.
Il cliente che acquista sul nostro sito non sarà mai esposto al rischio di danni, furti o smarrimenti dei beni trasportati.
Le spedizioni degli articoli sono affidate a DHL AIR TIME EXPRESS. La ICOS S.r.l. si fa carico dei rischi del trasporto.
Al momento della preparazione della spedizione, la ICOS S.r.l. invia una e-mail all’indirizzo inserito dal cliente in fase di ordine.
Nella e-mail viene comunicato il numero di lettera di vettura AWB.
Vengono fornite tre possibilità di verifica avanzamento della consegna:
1) Dal sito www.dhl.it inserire nell’ apposito spazio il numero lettera di vettura.
2) Inviare un sms al numero DHL +447720334455 ed inserire il numero lettera di vettura nel testo.
3) Contattare servizio clienti DHL Time al numero 199.199.345 opzione 2.
Queste consultazioni sono normalmente disponibili nel pomeriggio del giorno successivo al ricevimento della mail.
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I costi di spedizioni variano a seconda dell’articolo scelto e della destinazione: richiedete un preventivo. Sarete contattati al più presto.
Per gli ordini internazionali sono accettati solo pagamenti per carta di credito o bonifico bancario anticipato. L’esito dei pagamenti internazionali può richiedere alcuni giorni e dipende dalla nazione di provenienza.
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Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente vi preghiamo di controllare le condizioni dell’imballo. Nel caso il collo non fosse perfettamente integro, ritiratelo con riserva, ovvero a fianco alla vostra firma sulla bolletta DHL apponete chiaramente “RICEVUTO CON RISERVA PACCO DANNEGGIATO” Vi preghiamo di dare comunicazione scritta al nostro servizio clienti.
Se il contenuto del pacco fosse danneggiato, procederemo alla riparazione o sostituzione senza nessun costo per Voi.
Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, Vi chiediamo di respingere la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta DHLi la dicitura “ MERCE RIFIUTATA COLLO DANNEGGIATO”.
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Provvederemo all’immediata spedizione dell’articolo nuovo ed integro.
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Tutti gli articoli proposti da Icos Srl sono coperti da garanzia originale italiana del produttore di due anni per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02 In molti casi la garanzia viene gratuitamente estesa dai produttori a tre o anche a cinque anni. Nella scheda articolo è visibile la durata della garanzia. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti.
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Le transazioni effettuate sul nostro sito sono SEMPRE protetti, qualsiasi modalità di pagamento venga scelga: Carta di Credito, Contrassegno, Bonifico Anticipato o Rateale.
Le transazioni on-line con Carta di Credito vengono effettuate direttamente sul sito di Banca Sella Gestpay, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Nessuno, neanche la Icos Srl può venire a conoscenza dei codici delle Carte di Credito utilizzate dai clienti.
Scegliendo il pagamento in Contrassegno in contanti si ha la garanzia di pagare direttamente al corriere. Il corriere DHL si occupa dell’incasso in contanti, alla consegna del pacco. In taluni casi, per acquisti importanti, può essere richiesto un acconto. Per questo tipo di pagamento viene richiesto un contributo spese di 3 euro.
Servizio clienti DHL 199199345 opzione 5 opzione 2
Utilizzando pagamenti con Bonifico o a Rate, la Icos Srl si impegna a tenere disponibile al prezzo fissato con l’ordine, i prodotti per il tempo normalmente necessario alla conclusione delle pratiche formali di finanziamento o trasferimento della valuta.
Al fine di velocizzare la spedizione ti consigliamo di inviare la ricevuta contabile del bonifico comprensiva di CRO via fax al numero (+39) 0248017658, dopo aver provveduto al pagamento, presso:
Beneficiario: ICOS S.r.l.
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Grazie a un accordo con Consel Spa - Società finanziaria di credito al consumo del Gruppo Banca Sella - Icos Srl ti offre la possibilità di pagare i tuoi acquisti anche in 10 comode rate a tasso 0, che potrai scegliere di addebitare sul tuo conto corrente bancario o banco posta.
Il finanziamento in 10 rate a tasso 0 può essere richiesto, scegliendo fra le diverse Modalità di pagamento disponibili, al termine della procedura d'acquisto.
Scegliendo questa forma di pagamento, verrai trasferito, per la conclusione dell'ordine, sul sito di Consel (www.e-consel.it), dove potrai richiedere la rateizzazione. Presa visione delle condizioni del finanziamento, ti verranno quindi richiesti alcuni dati personali (occupazione, costituzione del tuo nucleo familiare, reddito).
La concessione del finanziamento e il perfezionamento dell'ordine sono soggetti alla preventiva approvazione da parte di Consel SpA. La transazione avviene sempre in modalità protetta, sul sito di Consel, con crittografia a 128bit per garantire l’adeguato livello di riservatezza delle informazioni inviate. I dati vengono forniti direttamente a Consel SpA e per nessun motivo saranno messi a disposizione di Icosfitness.com
Al termine della compilazione del modulo, Consel restituirà in tempo reale una di queste tre risposte:
- Approvazione provvisoria del finanziamento.
- Richiesta di ulteriori informazioni per la lavorazione della pratica.
- Mancata approvazione del finanziamento.
In caso di approvazione provvisoria, verrai invitato a stampare il contratto online precompilato che dovrai rispedire firmato, allegando la documentazione richiesta:
- una copia del documento d'identità;
- una copia del codice fiscale;
- una copia dell'ultima busta paga o dichiarazione dei redditi;
- una utenza domestica in originale (luce, gas, telefono), che verrà restituita su tua richiesta.
Fino a questo momento non sei impegnato a pagare nulla.
Una volta ricevuta tutta la documentazione, Consel rilascerà l'approvazione definitiva, inviandoti una e-mail di conferma, mentre Icosfitness.com spedirà la merce al recapito da te indicato. Al momento del ricevimento della merce non dovrai pagare nulla.
L'intera procedura richiede 4-5 giorni lavorativi. Per accelerare al massimo l'evasione dell'ordine è fondamentale che l’invio della documentazione e del contratto firmato avvenga da parte tua al più presto, preferibilmente utilizzando la posta prioritaria.
I vantaggi dell’acquisto rateale
Acquistando a rate su Icosfitness.com potrai avere subito a casa tua quanto desiderato, prima ancora di cominciare a pagare. La prima rata va infatti in pagamento 30 giorni dopo la liquidazione dell'importo da parte della finanziaria.
In questo modo hai la possibilità di dilazionare il pagamento e pianificare il tuo bilancio senza disinvestire i risparmi.
Alcuni esempi di rateizzazione:
Importo: 1.000,00 Euro
Mesi: 12
Rata mensile: 90,05 Euro
Il TAEG (tasso annuo effettivo globale) può variare da un minimo del 11,57% ad un massimo del 16,15%
Condizioni per l’acquisto
I finanziamenti possono essere richiesti, per acquisti su Icosfitness.com, da consumatore privato, per un importo minimo di € 155 (IVA inclusa) e per un massimo di € 7.750 (IVA inclusa). Con questa forma di pagamento è possibile acquistare al massimo cinque articoli.
Per ulteriori informazioni:
Servizio Clienti Consel, numero verde 800-65 33 65
TUTELA DEI DATI PERSONALI
Premessa: Icos S.r.l. assicura ai propri clienti il pieno rispetto del decreto legislativo n. 196/03 e sue successive modificazioni, garantendo che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali (art. 2 decreto citato), favorendo l’efficacia e la semplificazione del loro esercizio da parte dei clienti tutti.
Il rispetto della normativa vigente in materia di privacy è in ogni caso assicurato rispetto a qualsiasi dato fornito per l’evasione dell’ordine. La richiesta di ricevere comunicazioni commerciali offre solo vantaggi in termini di sconti, promozioni e novità, ma non costituisce un’area a “tutela differenziata” dei dati personali.
Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti (art. 7)
Esercizio dei diritti (Art. 8):
ICOS s.r.l. offre ai propri clienti la garanzia "soddisfatti o rimborsati". Se non sarete soddisfatti della merce ricevuta, potrete rispedircela. Sarete rimborsati. La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine per la restituzione di 10 giorni dal ricevimento della merce, ma noi al fine di migliorare costantemente il servizio, abbiamo deciso di estendere tale termine a 15 giorni. Restituiremo i soldi, o se preferite, sostituiremo l'articolo con un altro di Vs. gradimento. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura: